怎么聊货运做物流的如何和客户聊天？

大家好，遵化双龙配货站物流配货，空车配货，就是关于怎么聊货运的问题，于是小编就整理了2个相关介绍怎么聊货运的解答，让我们一起看看吧。

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1. 做物流的如何和客户聊天？
2. 货代销售与客户聊天的技巧？

做物流的如何和客户聊天？

作为物流从业者，与客户聊天时需要保持专业和友好的态度。首先，要确保清晰地传达物流信息，如货物的运输进度、预计到达时间等。

其次，要倾听客户的需求和问题，并提供准确的解答和建议。同时，要保持耐心和礼貌，处理客户的投诉和问题。

最后，建立良好的沟通和信任关系，通过定期更新和反馈，确保客户对物流服务的满意度。

货代销售与客户聊天的技巧？

第一个：你想了解客户什么信息？

先说第一个，你和客户聊天，肯定是想知道客户做什么产品（什么行业类别），他想要的运输方式是什么（平时是海运多，还是空运多，或是选择快递？）客户报关的方式（自己有单证？买单报关？）客户每月或者每年的出货量是多少？这个客户在单位的职位（他是外贸员，还是外贸经理？）客户平时都与谁在合作（了解你的竞争对手）。

以上这些信息，才是你和客户聊天过程中需要了解的。这样下来，你对客户的信息就基本清楚了，也可以将客户及时归类，方便后续的联系。



第二个：你能给这个客户提供什么？

你和客户联系，肯定是希望有合作。因此，和客户在聊天的时候，你需要把有用的东西告诉客户，以帮助对方。

到此，以上就是遵化双龙配货站物流配货对于怎么聊货运的问题就介绍到这了，希望介绍关于怎么聊货运的2点解答对大家有用。

The End