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海口港口取货必须走新海港吗?
1、海口港口免税提货需知 前往海口取免税商品的旅客，必须通过新海港进行提货，秀英港和南港没有设立提货点。建议选择邮寄方式提货，更加便捷。新海港提货详情 新海港免税店已启用提货中心，中免集团的提货窗口从11个增加到了22个，还合并了自驾车顾客与散客顾客的提货区域。
2、海口秀英港免税提货已停止，欲提货者需前往海口新海港。新海港提货地点位于码头内部，开放时间为全天，从凌晨0点到晚上24点。对于自驾离岛的旅客，需在抵达码头后通过随车通道的提货点，凭借电子购票单据和有效身份证件完成提货手续。
3、需要注意的是，对于在三亚国际免税城购物的旅客，为确保商品能够准时送达提货点，从海口美兰机场、海口火车站、海口秀英港或海口新海港出发的游客，需至少于离岛前24小时购买商品，而从三亚凤凰机场出发的游客则需至少提前6小时。所有游客都应在离岛前至少1小时完成提货。
4、法律分析：离岛当日，出示有效身份证件、船票、提货凭证（含提货单或短信订单号），提前一小时在提货处办理提货。新海港离岛提货：客运站候船大厅1号楼和停车等候区内自动售票处旁；秀英港离岛提货：候船大厅1号楼和8号码头对面或11号码头登船区对面。
5、此外，您还可以选择在海口市新海港小汽车过海安检处右侧的停车场提取免税商品，提货时间为全天24小时，无需预约。请务必提前规划好行程，以免因长时间排队而错过最佳购物时机。为了提高提货效率，建议您提前规划路线，确保按时到达港口。特别提醒，节假日和高峰期可能会有更多的人流量，因此提前到达尤为重要。
海口秀英港可以免税商品提货吗?
1、海口秀英港免税提货已停止，欲提货者需前往海口新海港。新海港提货地点位于码头内部，开放时间为全天，从凌晨0点到晚上24点。对于自驾离岛的旅客，需在抵达码头后通过随车通道的提货点，凭借电子购票单据和有效身份证件完成提货手续。
2、需要注意的是，对于在三亚国际免税城购物的旅客，为确保商品能够准时送达提货点，从海口美兰机场、海口火车站、海口秀英港或海口新海港出发的游客，需至少于离岛前24小时购买商品，而从三亚凤凰机场出发的游客则需至少提前6小时。所有游客都应在离岛前至少1小时完成提货。
3、前往海口取免税商品的旅客，必须通过新海港进行提货，秀英港和南港没有设立提货点。建议选择邮寄方式提货，更加便捷。新海港提货详情 新海港免税店已启用提货中心，中免集团的提货窗口从11个增加到了22个，还合并了自驾车顾客与散客顾客的提货区域。
4、秀英港目前无法直接进行免税商品提货，但其他提货点一般24小时都能取货。具体提货点及注意事项如下：提货点变更：由于秀英港尚未恢复免税商品提货服务，游客需前往新海港或者在机场、火车站进行提货。机场提货：工作时间：机场提货点的工作时间与航班时间匹配，由于航班增多，基本24小时营业。
2023海口美兰机场免税提货点汇总
海口美兰机场免税提货点 T1航站楼：cdf中免集团位于国内出发厅14—15号登机区，NSC中服免税、海旅免税、深圳免税、GDF全球精品免税城则在T1航站楼国内出发厅原50—54号登机区（海航贵宾室对面下一楼）。
海口美兰机场：过安检后，15号登机口旁（美兰机场有A、B两个安检口，提货点位于中间，无论从哪个安检口进入，5分钟内均可到达）。琼海博鳌机场：过安检后，1号登机口旁。三亚凤凰机场：提货点①：109号安检口对面；提货点②：215登机口对面。火车提货点 海口火车站：站内提货点。
对于网上购买的顾客，可以在海口美兰机场免税店的官方网站进行选购。购买完成后，旅客可以在机场的提货点办理提货手续，也可以选择在港口的提货点进行提货。离岛当日提货的旅客需要注意，需提前一小时在机场隔离区的提货处办理提货手续。办理时需要提供有效身份证件、登机牌以及提货凭证，包括提货单或短信订单号。
客运站内提货点分别位于候船厅南侧和车辆侯渡隔离区的广场西南侧。其他免税店 包括全球精品海口免税城、观澜湖海口免税城、中服三亚免税公园、三亚海旅免税城等。
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